3月29 日上午，机电汽车工程学院组织青年志愿者走进校园各宿舍宿管中心，开展 “智慧助老・科技暖心” 志愿服务活动。志愿者们化身 “数字辅导员”，耐心协助宿管阿姨、叔叔解决日常手机使用难题，普及人工智能（AI）基础知识，以实际行动搭建起校园温情桥梁，帮助宿管工作人员更好融入数字生活。

活动现场，志愿者们分组前往各宿管岗位，针对宿管人员在手机使用中遇到的常见问题逐一答疑解惑。从手机基础功能设置、应用软件下载安装、微信视频通话、照片整理存储，到网络连接、缴费查询、防诈骗知识提醒等实用操作，志愿者们俯下身手把手教学，放慢语速细致讲解，反复演示操作步骤，直至宿管老师们熟练掌握，切实解决了大家在日常使用手机时的诸多困扰。

在 AI 知识科普环节，志愿者们结合宿管工作与日常生活实际，用通俗易懂的语言讲解人工智能基本概念，介绍语音助手查询信息、智能识图整理资料、AI 工具辅助处理日常事务等便捷应用。通过简单直观的实操演示，让宿管老师们真切感受到人工智能带来的便利，有效打破了大家对 AI 技术的陌生感与距离感。

此次志愿服务活动，既解决了宿管工作人员手机使用的实际问题，普及了 AI 科技知识，也让他们深切感受到青年学子的关爱与温暖，进一步拉近了师生与宿管之间的距离。青年志愿者们在实践中践行了 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，展现了机电汽车工程学院学子的责任与担当，以青春力量传递校园温情，让科技之温暖及校园每一处角落。